小京鱼智能产品用户协议

版本更新时间：【2020】年【04】月【15】日

版本生效时间：【2020】年【04】月【23】日

一、概述

欢迎您使用小京鱼智能产品及服务。

为使用小京鱼智能产品及服务，您应当阅读并遵守《小京鱼智能产品用户协议》（以下简称"本协议"）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，包括免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

如果您不同意接受全部的条款和条件，那么您将无法使用小京鱼智能产品及相关服务。您的下载、安装、使用、登录等小京鱼智能产品及服务的行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。

二、相关定义

2.1 京鱼座智能产品：京鱼座为京东发布的首个智能科技品牌，以“京鱼座”作为品牌名称的智能产品。包括京鱼座AI带屏音箱、京鱼座AI音箱，京鱼座网关套件、京鱼座智能车载硬件以及诸多京鱼座智能生态产品。本协议中亦称为“京鱼座终端设备”。

2.2 第三方品牌智能设备：指由第三方公司研发生产的，内置小京鱼智能助手并具备互联网接入功能的第三方品牌智能产品。

2.3 小京鱼智能助手:以语音交互的方式实现对智能产品的互动和控制等功能。

2.4 小京鱼客户端软件：为更好的使用京鱼座智能产品而研发的，用户完成配网，登录，技能、服务等功能的移动客户端应用软件。本协议中称为“小京鱼客户端”或“小京鱼APP”或“客户端”。

2.5 小京鱼智能产品及服务：指由京东向用户提供以语音交互方式实现设备智能的技术服务，以及由京东和/或由第三方提供的生活、购物、家居控制、车主出行服务等领域的技能/服务及与此相关的互联网技术服务，产品及服务形态包括小京鱼客户端、京鱼智控、京鱼座AI带屏音箱、京鱼座智能车载硬件等智能产品，以及在京鱼座终端设备和/或第三方品牌智能设备中内置的小京鱼智能助手。

2.6 用户：指通过客户端完成京鱼座终端设备配网、登录等操作使用的法律主体，以及实际使用小京鱼智能产品及服务的主体。本协议中称为“用户”或“您”。

三、协议的范围及前提与许可

3.1 协议的范围

本协议是您与京东之间关于您下载、安装、使用、复制、分享小京鱼智能产品及服务所订立的协议。

3.2 协议关系及冲突条款

3.2.1 本协议被视为《京东用户注册协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议未做约定的，以《京东用户注册协议》为准；本协议与《京东用户注册协议》冲突的，以本协议为准。

3.2.2 本协议内容同时包括京东可能不断发布的关于小京鱼智能产品及服务的相关协议、业务规则等内容。

上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

3.3 前提与许可

3.3.1 京鱼座智能产品及小京鱼客户端：您在使用小京鱼智能产品及服务前需要通过合法渠道获得京鱼座终端设备、下载小京鱼客户端。对于小京鱼客户端，您可以直接从小京鱼智能服务平台的网站上（jdwhale.jd.com）获取软件，也可以从得到京东授权的第三方获取。如果您从未经京东授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序，京东无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。京东可能为不同的终端设备开发了不同的客户端软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务，在客户端软件安装时京东可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。如果您不再需要使用客户端软件或者需要安装新版客户端软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助京东改进产品服务，请告知卸载的原因。

3.3.2 小京鱼智能助手：京东授权您使用小京鱼智能助手并向您提供相关服务的前提条件是您合法占有并使用京鱼座智能产品和/或第三方品牌智能设备。您在完全遵守本协议的前提下，您被授予有限的、非独家的、不可转让的小京鱼智能助手使用权，但并非将小京鱼智能助手出售予您。您仅可以通过当前使用的京鱼座智能产品和/或第三方品牌智能设备使用小京鱼智能助手，您不得复制软件或安装到其他设备中，也不得通过网络或其他渠道分发或向任何第三方提供小京鱼智能助手。除已明确授予您的权利外，京东保留对小京鱼智能助手的所有权利。

3.3.3 为了改善用户体验、完善服务内容，京东将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。为了软件及服务的安全性和功能的一致性，京东有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。京东不保证旧版软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载、安装最新版本。

3.3.4 您充分理解并同意，本协议的签署或生效并不意味着您能够使用各项小京鱼智能产品及服务，某项产品或服务的使用可能需要满足一定的条件，或与京东、其关联公司或第三方签署单独的服务条款，具体条件和条款以该项服务页面公示的为准。

四、账号登录与终端配网

4.1 小京鱼智能产品应用中的账号登录服务由我们的关联公司北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称“京东叁佰陆拾度”）提供，您需要注册京东账号登录小京鱼智能产品应用。在此过程中，为对您的账号进行验证以实现登录目的，京东叁佰陆拾度将按照《京东隐私政策》的约定收集、存储您的京东账号名、密码、手机号码用于账号注册与登录的基础账号信息和您自行选择补充提供的头像、昵称等其他账号信息，请您在使用京东账号登录功能前仔细阅读《京东用户注册协议》、《京东隐私政策》项下的相关内容。同时，在您使用京东账号登录小京鱼智能产品应用的过程中，为将您的京东账号与您在登录小京鱼智能产品应用上的操作行为相关联，我们将向京东叁佰陆拾度收集您的以下信息：您的京东账号用户名、昵称、头像。收集此类信息的目的是登录京东账号服务器认证用户身份，获取小京鱼智能产品应用访问服务器的权限。

我们将按照以下方式使用您的个人信息：您输入的京东账号用户名和登录密码将会传输到京东APP账号服务器中进行登录，应用本地和服务器不会存储您输入的信息。

若您不提供这类信息，则将无法使用小京鱼智能产品的服务。登录京东账号后小京鱼智能产品会自动获取账号的昵称和头像，并显示在应用页面。

4.2 完成登录后，您应当按照页面引导进行智能设备终端的配网操作。只有当客户端处于登录状态且与客户端绑定的终端处于联网状态（终端与客户端需要处于同一个WiFi环境）时，您方可正常使用客户端及终端的相关功能。

五、用户个人信息保护及授权

5.1 您知悉并同意，为方便您使用我们的产品和服务相关服务，我们将存储您在使用时的必要信息。除法律法规规定的情形外，未经您的许可我们不会向第三方公开、透露您的个人信息。我们对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障用户个人信息的安全。具体详情可查看《小京鱼智能产品隐私政策》。如您将智能产品用于家庭场景或其他非您本人使用的场景时，您承诺并保证您的家庭成员及其他用户（以下合称“您的授权用户”）已知晓并同意签署本协议及《小京鱼智能产品隐私政策》，除非我们存在明显过错，否则您的授权用户使用我们的产品和服务的行为和/或后果将由您承担全部责任。我们强烈建议您严格限制您的授权用户的范围，以免您因为该等用户的违法违规行为或不当使用行为导致承担不利后果。

5.2 您知悉并确认，您在注册帐号或使用我们的产品和服务的过程中，需要提供真实的身份信息，我们将根据国家法律法规相关要求，进行身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用我们的产品和服务或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利后果，由您自行承担。

5.3 您在使用我们的产品和服务某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

5.4 您充分理解并同意：

（1）接收通过邮件、短信、电话等形式，向在我们的产品和服务注册、使用的用户发送的信息、活动等内容；

（2）为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内我们有权向上述行政、司法机关提供您在使用我们的产品和服务时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使用相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证等；

（3）我们依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，在您使用我们的产品和服务服务过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意，您一经确认，我们有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。

（4）我们有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定本应该软件的运行管理及对单个用户在我们的产品和服务及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

六、知识产权

6.2 小京鱼智能产品及服务涉及的产品、技术与所有程序（除注明非京东所有的）均属于京东，仅授权您在使用和实现小京鱼智能产品及服务的目的使用。"京东""小京鱼"“京鱼座”及相关文字、图形等为京东的注册商标。未经京东许可，任何人不得擅自（包括但不限于：以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载）使用，或通过非常规方式（如：恶意干预京东数据）影响京东的正常服务，任何人不得擅自以软件程序等方式自动获得京东数据或用于其它非法目的，京东将依法追究法律责任。京东保留随时终止服务的权利。如果您违反了《京东用户注册协议》及本协议的有关规定，京东可以随时中止或终止您使用平台的权利。

七、小京鱼智能产品及服务内容与使用规则

7.1 小京鱼智能产品及服务由京东提供，内容包括：

7.1.1 以语音交互方式实现设备智能的技术服务；

7.1.2 由京东和/或由第三方提供的生活、购物、家居控制、车主出行服务等领域的技能/服务及与此相关的互联网技术服务。

7.2 京鱼座终端设备、小京鱼客户端及服务相关的功能介绍及业务规则详见设备相关页面及帮助、说明文档。

7.3 京东提请您注意：如果您在中华人民共和国大陆地区以外的国家或地区使用京鱼座终端设备或第三方品牌智能设备，受限于第三方内容版权、技能服务提供的地域限制以及跨境数据传输相关监管政策要求，您有可能不能享受正常的小京鱼智能产品及服务，京东不因此承担责任。

7.4 使用规则

除非法律允许或京东书面许可，您使用小京鱼智能产品及服务过程中不得从事下列行为：

7.4.1 删除京鱼座终端设备、小京鱼客户端软件及相关应用程序、小京鱼智能助手上关于京东著作权的信息；

7.4.2 对京鱼座终端设备、小京鱼客户端软件及相关应用程序、小京鱼智能助手进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

7.4.3 对京东拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

7.4.4 对小京鱼客户端软件及相关应用程序、小京鱼智能助手或者服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非京东经授权的第三方工具/服务接入小京鱼客户端软件、小京鱼智能助手和相关系统；

7.4.5 通过修改或伪造服务运行中的指令、数据，增加、删减、变动服务的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

7.4.6 通过非京东开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用小京鱼客户端软件、小京鱼智能助手及服务，或制作、发布、传播上述工具；

7.4.7 自行或者授权他人、第三方软件对小京鱼客户端软件、小京鱼智能助手及其组件、模块、数据进行干扰；

7.4.8 其他未经京东明示授权的行为。

八、第三方技能/服务说明

8.1 用户理解并同意，小京鱼智能产品及服务中可能包含由京东的关联公司或者第三方提供的技能/服务，也可能包含指向第三方网络站点以及第三方的链接。

8.2 不论第三方技能/服务预置于小京鱼智能产品及服务中，还是由用户自行开通，订购，调用或使用，用户均理解并同意：

8.2.1 本协议的签署并不意味着京东成为用户与第三方技能/服务提供方之间交易的参与者，对前述交易京东仅提供语音交互技术服务，京东不对第三方技能/服务提供和/或用户行为的合法性，有效性，以及第三方技能/服务合法性准确性，有效性，安全性进行明示或默示的保证或担保。

8.2.2 京东并不监督第三方技能/服务，不对其拥有控制权，也不对第三方技能/服务提供保证或担保，更不承担责任。小京鱼智能产品及服务中预置或者指向第三方的技能/服务并不表示京东对该第三方技能/服务的推促，采纳或赞助或与之存在关联关系。京东不负责审查第三方技能/服务或与小京鱼智能产品及服务链接的第三方网络站点的变更或更新及质量，内容，政策，性质或可靠性。

8.2.3 用户如需使用第三方技能/服务，应另行与相应服务提供方达成协议或交易合约（若需要，可能支付相应费用）；同时，用户应当遵循第三方技能/服务提供方的业务流程和业务规范，并对第三方技能/服务的合法性，准确性，有效性，安全性自行做出审慎判断并承担使用风险及后果。

8.2.4 用户与第三方技能/服务提供方之间发生的争议，纠纷，应由用户与该方按照第三方技能/服务提供方的业务流程和规范自行协商解决。

8.3 用户在使用小京鱼智能产品及服务的同时使用第三方技能/服务的，用户同意授权京东将其跟智能设备，小京鱼智能助手和/或客户端交互产生的指令相关信息传递给第三方，或从第三方获取用户注册或使用第三方服务时提供或产生的信息。

8.4 为了维护用户权益，用户授权京东协助解决其与第三方技能/服务提供方之间的相关争议，纠纷。京东将努力进行协调，但京东并不保证调取的实际效果。

九、服务费用

9.1 小京鱼智能产品及服务中可能包含收费服务，暂不收费服务，具体以京东对外公布的信息为准。如果用户使用小京鱼智能产品服务中的收费服务，应按照相关网页公布的计费标准和方式支付相关费用。

9.2 暂不收费服务的使用可能需要满足一定的条件，具体条件以相关网页公布的条件为准。对于暂不收费服务，京东有权根据实际情况对服务内容，服务期限和服务标准等进行单方变更，对此用户无异议，并接受签署变更。

9.3 对于收费服务，京东可能根据实际情况对收费服务的收费标准、方式等进行单方修改和变更，也可能会对全部和/或部分暂不收费服务开始收费。签署修改、变更或开始收费前，京东将在相应的服务页面进行通知或公告。若用户拒绝付费，那么用户将不能继续使用小京鱼智能产品及服务中的收费功能。

十、隐私政策

京东非常重视对用户个人信息的保护。京东将按照《小京鱼智能产品隐私政策》内容的规定收集，使用，存储和分享您的个人信息。《小京鱼智能产品隐私政策》为本协议不可分割的一部分。

十一、免责及有限制责任条款

京东提醒您：在使用小京鱼智能产品及服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本免责条款。您可以选择不使用小京鱼智能产品及服务，但如果您使用小京鱼智能产品及服务，您的使用行为将被视为对本声明全部条款的认可。

11.1 京东不保证小京鱼智能产品及服务在操作上不会中断，或不出错，亦不保证其能满足用户的所有要求。且因接入硬件故障、网络通讯故障、系统维护、第三方网站等方面因素以及可能发生其他不可抗力事件或意外事件而导致您不能正常使用上述智能产品及服务，京东不承担任何法律责任。鉴于现有行业技术的限制，您使用小京鱼智能产品及服务时，可能会导致黑客攻击、操作或设备故障及因此引发的人身和财产损害，尽管京东会尽最大努力的避免上述情况，但京东对因此造成的损失，不承担任何责任。

11.2 小京鱼智能产品及服务的相关用户数据是通过用户使用接入智能硬件或用户自行输入而生成的数据，尽管京东会尽最大努力保证用户数据收集、传输和处理的准确性，但小京鱼智能产品及服务提供的信息，仅供参考使用。京东并不对上述数据的准确性、真实性、完整性负责。

11.3 为便利您的操作和丰富您的体验，小京鱼智能产品及服务可能包含一些非京东的第三方的服务、内容或者链接。您可以选择访问这些第三方链接，或者使用这些第三方产品或服务，但这些第三方的内容不受京东的控制；除小京鱼智能产品及服务注明之服务条款外，其他一切因使用本软件而可能遭致的意外、疏忽、侵权及其造成的损失（包括因链接到的第三方网站内容而感染电脑病毒），京东对其概不负责，亦不承担任何法律责任。

11.4 任何单位或个人认为通过小京鱼智能产品及服务提供的第三方内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应该及时向京东提出书面权利通知，并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。京东在收到上述文件后，将会依法尽快断开相关链接内容。